Блог

Условия Гарантии

Условия Гарантии

Гарантия на все купленные в магазине Planseeds семена актуальна на территории Украины и России. 

Наш магазин занимается продажей качественных семян в оригинальных упаковках от ведущих зарубежных сидбанков Канады, Ямайки и Испании. Наши зерна завозятся регулярными партиями, что гарантирует их свежесть. Даже учитывая тот факт, что семена в правильных условиях могут храниться до 3-х лет без потери качества, мы стараемся обновлять ассортимент как можно чаще. Основная цель нашего магазина – сделать качественный посевной материал элитных сортов доступным каждому желающему. В данной ситуации, для достижения самых лучших результатов у наших клиентов сложно придумать что-то лучше, чем сотрудничество на основе гарантии от производителя.

Гарантия на всхожесть семян. Что это означает?

Все семена купленные у нас в оригинальных упаковках должны прорасти. Также в гарантию входит условие того, что феминизированные семена должны дать ростки женских растений. Проращивать стоит в увлажненном ватном тампоне или в земле с нейтральным уровнем кислотности (уровень pH) 5.5 - 7, сажая семечку на глубину 0.5 см, обильно поливая водой. Не компенсируются случаи, когда семенам наносится такой урон как:

  • повреждение корневого стебеля при пересадке;
  • загниение в результате неправильного проращивания;
  • нарушение инструкции по проращиванию (высадка семян глубже, чем на 0.5 см);
  • неудачные эксперименты (использование перекиси водорода);
  • физический урон (надкусывание, прокалывание, надпиливание).

Как я могу получить компенсацию непроросших семян?

Первым условием для получения гарантии является наличие у клиента оригинальной упаковки семян. Поэтому упаковку и голограмму следует сохранить даже после высадки самих семян в землю. После истечения крайнего срока для проращивания (7 дней), клиент может обратиться к нашим менеджерам по любому телефону, указанному на сайте. Нужно уведомить менеджера, когда был сделан заказ и какой номер телефона был указан при оформлении заказа. После чего необходимо отправить нам фото непроросших семян и упаковки с голограммой. Сделать это можно по:

  • Viber (+380989747429)
  • Telegram (+380989747429)
  • WhatsApp (+380989747429)
  • MMS (+380989747429)
  • Email ([email protected])

После этой процедуры с Вами свяжется наш менеджер и уточнит все детали для отправки компенсации. Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете задать их нам, набрав один из этих телефонов:

+38 050 654 40 37

+38 098 974 74 29

+38 093 149 71 21